Ювелирно-часовые магазины брендов группы Richemont открылись после карантина и ждут гостей

Бренды группы Richemont — в их числе Cartier, Jaeger-LeCoultre, IWC, Montblanc, Piaget, Vacheron Constantin, Van Cleef & Arpels и другие — с 1 июня открыли свои офлайн-бутики и уже ждут покупателей. Вместе с этим все бренды компании продолжат формат дистанционных продаж для тех, кому он удобнее. Этот формат помог расширить географию продаж. Например, почитатели дома Cartier смогли сделать покупки из городов Красноярского края, Мурманской области и Республики Тыва. У клиентов бренда появилось больше возможностей подарить украшения близким людям, несмотря на любые обстоятельства. 

За последние несколько месяцев сервис дистанционных продаж брендов группы Richemont помог многим влюбленным, которых разлучил карантин. Например, в ювелирный дом Van Cleef & Arpels обратился мужчина, желавший сделать сюрприз в день рождения своей возлюбленной. Он остался в Европе, а она — в Москве. Консультант Van Cleef & Arpels помог клиенту по фотографии девушки определить размер кольца и подготовить подарок, который доставили в срок к важной дате. Подробнее о других историях можно прочитать в нашем материале.

В программу дистанционного обслуживания также входит официальный сервисный центр Richemont. Благодаря ему клиенты получили возможность получить гарантийное обслуживание, отремонтировать свои ценности, а также заказать гравировку из дома. Сроки доставки зависят от региона, но в среднем занимают три рабочих дня.