Что ждет барбершопы после карантина: мнение экспертов

«Безусловно, после пандемии рынок существенно почистился, так как не все выдержали экономический коллапс в бьюти-индустрии, но на сцене остались те, кто живет этой сферой, и те кто является фанатиком, то есть сильные игроки. В моем понимании сильные игроки — это значит сильная команда мастеров, увлеченных своим ремеслом, качественное обслуживание гостей, атмосфера самого заведения, а самое главное, умение подстроиться под ситуацию и быть гибкими. Если все эти составляющие соблюдать, то будущее у барбершопа есть.

Также я думаю, что вряд ли барбершопы будут объединяться в комьюнити или с женскими салонами. Барберинг в России еще молод, нам всего восемь лет. К нам из Европы и с Запада пришло такое понятие, как «мужской клуб», где тебя подстригут или подровняют бороду мастера высшего уровня, или побреют опасной бритвой, тут можно выпить пива или пропустить бокальчик выдержанного виски после работы, поиграть в FIFA — здесь царит мужская атмосфера без намека на мимишность. Именно в нее и погружается гость, который осознает, что он в барбершопе свой парень, его понимают с полуслова — это его клуб по интересам. А с женской темой это сделать невозможно. Мужчины устали от фольги, розовых подушек и разговоров про скидки».

«Мужчина всегда предпочтет сходить к мастеру, чем делать что-то дома самостоятельно. Проще заплатить. Сейчас выживут самые гибкие заведения, которые смогут удержать своего потребителя сервисом и эмоциональной привязанностью. Мужчины в этом смысле более консервативны: если мне нравится этот крем для бритья, я буду покупать его всегда (мечта всех бьюти-производителей!).Так же и барбершопы: стоит найти своего мастера, и эта привязанность надолго, а может, даже навсегда.

После того как барбершопы заработают (кстати, в некоторых из них есть отдельные кабинеты, где обслуживают клиентов вне зависимости от выбранных услуг), я предполагаю, что кроме привычных стрижек и бритья будет спрос на такие услуги для мужчин, как чистка и массаж лица, ногтевой сервис и даже депиляция. Впереди лето, и измученным сидением дома мужчинам хочется хорошо выглядеть. Кроме того, у большинства уже есть планы на пару недель у моря, если это будет возможно».

«Для нашей сети нет никакой необходимости с кем-то и во что-то объединяться. Барбершопы — это мужская территория, и слияния с женскими салонами не будет никогда.

Что касается идеи стрижки на дому, это была вынужденная мера. Это неудобно ни для клиента, ни для барбера. Мужчины приходят в барбершоп за атмосферой и качественной услугой. Дома на 100% ни того, ни другого не добиться».

«Конечно, "бегунки" были, но они, к сожалению, не думают ни о себе, ни о клиентах. Что печально. А наши клиенты ждали нас и надеялись на скорое открытие, а в связи с тем, что многие не стриглись аж три месяца, им можно придумать новые образы.

Сейчас мы соблюдаем дистанцию между мастерами, сами полностью экипированы: маска, перчатки, одноразовый халат. И гостям при входе выдаем маски. В них, конечно, довольно тяжело дышать, но лучше так, чем никак». 

Читайте также: Как работают подпольные салоны Москвы во время карантина: рассказ от первого лица