Цена времени: чем отличается ритм жизни в разных странах

Цена времени

Все слышали выражение «время — деньги». Это высказывание имеет эквивалент на большинстве языков, что доказывает важную роль времени в разных культурах по всему миру. Однако американцам, чья культура ценит занятость и приравнивает суматошный, неистовый образ жизни к успеху, статусу и значимости, трудно будет понять индусов, которые смотрят на время гораздо спокойнее. В отличие от США, в Индии нет ничего необычного в том, что поезда опаздывают на несколько часов или даже на целый день. В их понимании это не должно порождать стресс или беспорядки. 

В средиземноморских, арабских странах, а также в странах Азии опоздание на встречу или на работу считается нормой. Эти же привычки рассматриваются как одиозные в Германии, Англии, США или Японии, где пунктуальность превыше всего. Все это связано с тем, что мы по-разному ориентируемся во времени. Каждая культура фиксируется на одном из времен: будущем, прошлом или настоящем. Именно преобладающая временная перспектива культуры влияет на то, как она ценит время и насколько может его контролировать. 

Правда и мифы о Нью-Йорке: разрушаем стереотипы из кино Читать

Прошлое, настоящее, будущее

Как правило, ориентация на прошлое имеет место в культурах с богатой историей, таких как Индия или Китай, а ориентация на будущее присуща более молодым странам, таким как США. Культуры, ориентированные на будущее, обычно управляют своей жизнью по часам. Современный западный бизнес считает эффективное использование времени залогом успеха: если проект не будет завершен к согласованной дате, компания потеряет прибыль и пострадает ее репутация. Но другие культуры придерживаются иного подхода к управлению временем. 

В странах Востока (например, в Индии и Японии) склонны к координации задач, а не к их последовательному решению. Считается, что в странах, где жизнь трудна, а ресурсы ограничены, например в большей части Африки к югу от Сахары, люди живут настоящим моментом, а не иллюзорным будущим, поскольку его трудно планировать. Время, потраченное на ожидание, будь то автомобильная пробка или очередь в магазине, воспринимается как возможность пообщаться, тогда как в западной культуре это приравнивается к «концу света». 

Подход культуры ко времени не обязательно связан с продуктивностью. В Южной Корее работники лидируют во всех международных рейтингах главных трудоголиков мира, однако этот факт не влияет на эффективность труда. Корпоративная культура такова, что посиделки в интернете, разговоры или даже игра в карты — все это составляющие долгого рабочего дня.

Toyota vs Ford

Один из характерных примеров культурных различий восприятия времени — японская и американская системы организации трудового времени. Первая, производственная система «Тойоты», разработана «королем японских изобретателей» Сакити Тоеде. Он ввел в философию компании два принципа: «дзидока», или бережливое производство, и «Just-in-time», или точно в срок. Идеология заключается в том, что компания производит только то, что нужно, когда нужно и в нужном количестве. Это обеспечивает бездефектное производство и сохранение времени производительности труда сотрудников. Эта философия впоследствии была дополнена принципом «пока-екэ» («защита от дурака»), когда производство останавливается в случае возникновения проблемы, что значительно экономит время. 

Особенностью американской системы, созданной Генри Фордом, является ориентация на «массовое производство». Он организовал все элементы процесса — людей, машины, инструменты и продукты — в непрерывную конвейерную систему. С одной стороны, Форд «поставил мир на колеса» и стал одним из самых богатых людей XX века, но, с другой стороны, «фордизм» требовал больших затрат производственного времени из-за высокой частоты заводского брака.

Made in USA: чем американские женщины отличаются от россиянок Читать

Ритм жизни

В разных культурах принято придерживаться определенного ритма и темпа в повседневной жизни. Это отражается в таких простых вещах, как скорость, с которой люди прогуливаются, насколько у них развита привычка следить за временем, а также в организации их рабочего дня. Социальный психолог Роберт Левин проанализировал, как разные страны и культуры справляются со временем. Он обнаружил, например, что люди склонны передвигаться быстрее в странах с жизнеспособной экономикой, высокой степенью индустриализации, высокой плотностью населения, более прохладным климатом и ориентацией на индивидуализм. Соответственно, самые быстрые культуры у жителей более богатых стран Северной Америки, Северной Европы и промышленно развитых стран Азии, таких как Япония, Китай, Южная Корея и Сингапур. Наиболее медленными оказались жители неиндустриальных стран и стран третьего мира, в особенности жители Южной и Центральной Америки и Ближнего Востока.

Полихромное и монохромное восприятие времени 

Эдвард Т. Холл, американский антрополог и культуролог, разработал культурную теорию времени. Холл различал монохромный и полихромный взгляд на время. Монохромные культуры зачастую руководствуются принципом «всему свое время». Ценя определенную упорядоченность, они последовательно выполняют одну задачу за другой. Расписание и сроки ставят превыше отношений, поэтому встречи начинаются и заканчиваются строго по расписанию. 

Все дело в том, что монохромные культуры — США, Канада, Великобритания, большая часть Западной Европы — привыкли считать время линейным. Поэтому при ведении бизнеса в Германии или США время считается потраченным зря, если не принимаются решения и не выполняются действия. Задача является приоритетной, а общение между коллегами часто бывает прямым и по существу. 

Представители полихромной культуры, в свою очередь, любят многозадачность и хватаются за кучу дел одновременно. В Латинской Америке, Бразилии и многих африканских и арабских странах культура полихронична. Временные рамки размываются, а к дедлайнам относятся не так серьезно. В результате задачи и встречи часто откладываются «на потом», а результаты достигаются путем длительных переговоров. Например, в Индии время не воспринимается как набор интервалов, каждый из которых предназначен для выполнения определенной задачи. Большое значение уделяется поддержанию гармоничных отношений с коллегами. Полихромный подход индийской культуры ко времени акцентирует внимание на самом факте уже выполненных дел, а не на том, выполнены ли они вовремя.